Aviso de privacidad

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono (fijo o celular).
• Domicilio de entrega y facturación.

Datos patrimoniales o financieros

• Información fiscal (RFC) para facturación.
• Datos bancarios o de tarjetas (estos últimos son procesados de manera encriptada a través de pasarelas de pago seguras como PayPal, Stripe o Mercado Pago, por lo que «El Responsable» no almacena la totalidad de esta información).

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Procesar, confirmar y enviar sus pedidos de productos (suplementos y vitaminas).
• Realizar el cobro de los productos adquiridos.
• Emitir y enviar facturas electrónicas (CFDI) en caso de que lo solicite.
• Contactarlo para aclaraciones sobre su pedido, envío o estado de entrega.
• Atender sus solicitudes de información, quejas o devoluciones.

B. Finalidades secundarias

No necesarias para el servicio, pero útiles para mejorar su experiencia:

• Enviarle información sobre promociones, ofertas, nuevos lanzamientos de las líneas (Vitafit, Fusion, Core, etc.) y boletines informativos.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Empresas de paquetería y logística: Para realizar la entrega de los productos adquiridos en su domicilio.
• Autoridades fiscales: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@vitamin-boutique.com
• Teléfono: 81 8660 8704

Su solicitud deberá contener al menos:

1. 1Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. 2Documentos que acrediten su identidad.
3. 3Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Le informamos que en nuestra página de Internet https://vitamin-boutique.com utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Horario de navegación.
• Tiempo de navegación en nuestra página de Internet.
• Secciones consultadas.
• Páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web https://vitamin-boutique.com.